点睛TF卷【重点】

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1. 多选题 第 1 题

   M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门...

   • A 公共关系
   • B 广告促销
   • C 人员推销
   • D 顾客推广
   • E 绿色营销
2. 多选题 第 2 题

   “草原天路”是一条建于2012年9月的县级公路，全长132．7千米。这条公路因沿途风景壮丽，被自驾游游客发现而闻名。游客通过微信和微博不断转发相关信息，使得“草原天路”的旅游价值凸显，声名远播。2013年年底，该条公路所属A县政府发文，称2014年将倾全县之力打...

   • A 为游客提供高质量的旅游体验，提高资源的利用效率，促进旅游目的地的可持续发展
   • B 提升旅游目的地的整体质量，增强其面对其他旅游目的地的竞争力
   • C 提高市场的运营效率，提高旅游目的地中每个部门的收益，平衡它们之间的权利和义务关系，形成良性的互动关系
   • D 形成促进旅游目的地各部门和机构新陈代谢、自我淘汰、自我提升的良性机制
3. 多选题 第 3 题

   2016年，习近平总书记在宁夏考察时指出“发展全域旅游，路子是对的，要坚持走下去”；2017年和2018年连续两年的国务院政府工作报告中均对发展全域旅游做出了部署安排；2018年国务院专门出台《关于促进全域旅游发展的指导意见》，这些都充分表明全域旅游已成为国...

   • A 推进融合发展,创新产品供给
   • B 加强旅游服务，提升游客满意度
   • C 改变规划体系，实施景区开发
   • D 加强基础设施,提升公共服务