01
子章节
- 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理 270 题
- 第一章 质量管理概论 419 题
- 第三章 质量管理体系 231 题
- 第四章 质量检验 204 题
- 第五章 计量基础 267 题
- 《专业综合知识（中级）》模考试卷一 96 题
- 《专业综合知识（中级）》模考试卷二 99 题
- 《专业综合知识（中级）》模考试卷三 97 题
02
本章样题
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单选题 第 1 题
根据GB/T 19000标准定义，“质量”是（ ）。
- A 实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
- B 一组固有特性满足要求的程度
- C 产品或服务满足顾客要求的能力
- D 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
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单选题 第 2 题
质量是一组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解，正确的是（ ）。
- A 特性可以是固有的或赋予的
- B 赋予特性是针对服务而言的
- C 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
- D 对特性的要求均应来自于顾客
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单选题 第 3 题
质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指（ ）。
- A 明示的需求或期望
- B 明示的和通常隐含的需求或期望
- C 标准的需求或期望
- D 明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望